“55元如厕”风波，桂林处理得一塌糊涂！
新洞察
2023-05-03 10:28·河南
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桂林的木龙湖景区，有游客想要进景区上厕所，工作人员说，进景区要买票，55元。
游客不乐意了，和工作人员发生了争执。
游客一边拍视频，一边强调，“55块钱上个厕所哈！”
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随后游客把视频发到网上，大量媒体纷纷转发，挂的标签都是，“景区上厕所要花55元”。
桂林旅游部门迅速介入，进行调查后，发布通报称：
数名游客要求免费进入景区上厕所，该景区则要求他们买55元门票，双方发生言语冲突。事发后，官方立即约谈景区负责人，责成其加强员工培训，要求景区闭门整改。
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我看到视频第一反应是，景区厕所收费55元？这个景区也太离谱了！
看了一会儿，原来是游客想进景区上厕所，人家让买票进，门票55元。
我想，这个景区没毛病啊，作为经营性场所，不买票进去上厕所，谁知道是不是逃票呢？
再看一点，争执之后，景区工作人员指引游客到景区外公共厕所，处理得挺好的啊。
然而桂林有关部门，看舆论发酵，立刻跳出来说，景区向游客道歉，立刻停业整改！
这就莫名其妙了，宠游客也不是这个宠法啊，游客让你磕一个你也得磕？
总之就非常离谱，游客的一泡尿，把一个景区给搞关门了。
事情就是这么回事，归纳起来就是一句话——
游客无耻，景区无辜景区如厕买55元门票，媒体无聊，桂林有关部门无能。
先说游客。
五点半开车到景区，就为了上个厕所？
现场保安已经给他们指了公厕的位置，就是不去，不依不饶地闹，你尿急也不怕当场尿裤子？
搜索地图，景区外300米就是公厕，桂林文旅局也确定了这个信息。
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所以这游客闹什么呢，你去上海迪士尼给你免费上厕所吗？
归根到底，不是谁拍了视频谁有理，更不能是“谁闹谁有理”、“谁嗓门大谁有理”。
再说景区。
景区是私人承包的，经营性场所，景区设施和管理都是有投入的。
门票价格55元，是经过物价部门认定的，本身没有什么可以批评的。
只要游客买了票，进去随便上厕所。但没有买票不能进去，这是法律赋予景区的权利。
景区要收门票钱一点毛病都没景区如厕买55元门票，毕竟谁知道你进去后“上厕所”要多久。
然而景区没做错什么，却要道歉停业整改，往哪说理去？
至于媒体，就不说了，狗改不了吃屎。
最后说下桂林有关部门。
这个闹剧里，谁是谁非，一目了然，但官方的处理结果，犹如强行灌屎。
游客无理取闹，却要景区道歉，然后停业整改，从头到尾，可曾保障过景区的合法权益吗？
景区闭门整改了，那其他远道而来的游客怎么办，他们做好了攻略，订好了酒店，现在景区闭门了，谁来承担他们的损失？
有关部门以为处罚了景区就能讨好游客，其实真正吸引人的是当地的政策和态度，例如淄博。
当地应当自省的是，这些外地游客是不是找不到景区门外的公厕？
如果是这样，那就应当改进路标指示牌，让外地游客一目了然。
如果这些外地游客是嫌公厕远，那就该审视一下，景区外的公厕布点是不是恰当。
既然是想把旅游做好，就该从这些角度好好推演，而不是简单地打板子，单方面地让景区屈从于游客的无理要求。
这种简单粗暴处罚景区的行为，既损害了景区的利益，又纵容了游客的无理取闹。
这正是大众讨厌的懒政和乱作为。
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